Política de Privacidade da ye888
Na ye888, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Como Protegemos Sua Privacidade
A ye888 adota as melhores práticas do setor para garantir que seus dados pessoais estejam sempre seguros e utilizados apenas para as finalidades descritas nesta política.
Criptografia SSL 256 bits
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da ye888 são protegidas por criptografia SSL de nível bancário, garantindo sigilo total dos seus dados em trânsito.
Conformidade LGPD
Operamos em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), respeitando todos os seus direitos como titular de dados pessoais no Brasil.
Controle pelo Titular
Você tem controle total sobre seus dados: pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão a qualquer momento entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, backups criptografados e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança.
Sem Venda de Dados
A ye888 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento é feito exclusivamente quando necessário para operar os serviços ou por obrigação legal.
Comunicações Sob Controle
Você decide quais comunicações deseja receber da ye888. É possível gerenciar suas preferências de notificações e cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento nas configurações da conta.
Índice
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal (LGPD)
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Retenção de Dados
- 7. Segurança da Informação
- 8. Cookies e Rastreamento
- 9. Direitos do Titular
- 10. Transferência Internacional
- 11. Menores de Idade
- 12. Alterações nesta Política
- 13. Contato e DPO
01/01/2026
Vigência:
A partir de 01/01/2026
1 Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços da ye888 é a própria plataforma ye888, operada sob o domínio ye888.app. Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].
A ye888 adota o papel de controlador nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários. Quando necessário, a ye888 também atua como operadora em relação a dados processados em nome de parceiros licenciantes de jogos, sempre com base em contratos de operação que garantem a proteção adequada das informações.
2 Dados que Coletamos
A ye888 coleta os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos seus serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário. Os dados coletados incluem:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Documentos de identidade: RG, CNH ou passaporte, enviados durante o processo de verificação KYC;
- Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para processamento de depósitos e saques (não armazenamos dados completos de cartão de crédito/débito);
- Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, feedbacks, reclamações e quaisquer outras comunicações com a equipe ye888.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência;
- Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no endereço IP para verificação de conformidade geográfica;
- Dados de sessão e jogo: histórico de apostas, resultados de rodadas, histórico de transações financeiras, saldos de bônus, timestamps de login e logout;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 8 desta Política.
| Categoria de Dado | Exemplos | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome, CPF, data de nascimento | Obrigatório |
| Contato | E-mail, celular | Obrigatório |
| Endereço | CEP, cidade, estado | Obrigatório |
| Documentos KYC | RG, CNH, passaporte | Obrigatório (verificação) |
| Dados financeiros | Chave Pix, banco | Obrigatório (transações) |
| Dados de navegação | IP, navegador, dispositivo | Automático |
| Histórico de jogo | Apostas, rodadas, saldos | Automático |
3 Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela ye888 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e manutenção da conta do usuário na plataforma;
- Prestação de serviços: processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago e PicPay; fornecimento de acesso a jogos de slots, cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas;
- Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro: análise de comportamento, verificação antifraude e cumprimento das obrigações de PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo) exigidas pela legislação brasileira;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos problemáticos e oferecer ferramentas de autoexclusão e limites voluntários;
- Comunicações de serviço: envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, confirmação de depósito/saque, alertas de segurança) e comunicações de suporte;
- Comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus e novidades da ye888 — apenas com o consentimento expresso do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
- Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e otimizar a performance;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, fiscais, judiciais e regulatórias brasileiras, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda).
4 Base Legal (LGPD)
Todo tratamento de dados realizado pela ye888 possui uma base legal específica prevista na LGPD (artigo 7º para dados pessoais comuns e artigo 11º para dados sensíveis). As principais bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços firmado com o usuário no ato do cadastro — inclui processamento de transações, gestão de conta e fornecimento de jogos;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, como verificação KYC, registros para fins fiscais e atendimento a obrigações de PLD/FT;
- Consentimento (art. 7º, I): base utilizada para o envio de comunicações promocionais e para o tratamento de dados que não sejam estritamente necessários à execução do contrato;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para fins de segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis dos usuários;
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): tratamento necessário para defesa da ye888 em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
5 Compartilhamento de Dados
A ye888 não vende, aluga, troca ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
5.1 Provedores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de infraestrutura em nuvem, fornecedores de software antifraude e provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech). Esses parceiros atuam como operadores nos termos da LGPD e só podem tratar os dados conforme nossas instruções, estando contratualmente vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança.
5.2 Autoridades Competentes
Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias, fiscais, policiais ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e Polícia Federal, nos termos da legislação aplicável.
5.3 Proteção de Direitos
Podemos divulgar dados quando necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da ye888, de seus usuários ou de terceiros, ou para investigar possíveis violações de nossos Termos e Condições.
5.4 Reorganização Societária
Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra reorganização societária, os dados dos usuários poderão ser transferidos à nova entidade controladora, que ficará obrigada a respeitar esta Política de Privacidade. Os usuários serão notificados previamente sobre qualquer mudança relevante nesse sentido.
6 Retenção de Dados
A ye888 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando os seguintes prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após encerramento da conta | PLD/FT (Lei 9.613/1998) |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos | Código Tributário Nacional |
| Registros de apostas e sessões de jogo | 3 anos | Lei 14.790/2023 |
| Logs de acesso (IP, timestamps) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações com suporte | 2 anos | CDC (Lei 8.078/1990) |
| Dados de consentimento | Enquanto necessário para comprovação | LGPD (Lei 13.709/2018) |
Após o vencimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Dados que sejam objeto de investigação, litígio ou requisição de autoridade competente poderão ser retidos por prazo superior, até a conclusão do procedimento.
7 Segurança da Informação
A ye888 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:
- Criptografia em trânsito: todas as comunicações utilizam TLS 1.3 / SSL 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com AES-256;
- Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a funcionários e prestadores de serviço com necessidade operacional comprovada, mediante autenticação multifator;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e SIEM para identificação e resposta a incidentes em tempo real;
- Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração (pentest) e análise de vulnerabilidades por equipes especializadas;
- Backup seguro: cópias de segurança criptografadas em locais geograficamente distribuídos, com procedimentos de restauração testados regularmente.
8 Cookies e Rastreamento
A ye888 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma e moeda. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar páginas mais acessadas, erros e pontos de melhoria. Utilizamos ferramentas de análise com anonimização de IP;
- Cookies funcionais: lembram suas preferências (como tipo de jogo favorito ou configurações de interface) para personalizar sua experiência nas visitas seguintes;
- Cookies de marketing: utilizados para exibir ofertas e promoções relevantes com base no seu perfil de jogo — apenas com seu consentimento expresso.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma. Para mais informações sobre os cookies específicos utilizados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
9 Direitos do Titular
Nos termos da LGPD (artigos 17 a 22), você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos perante a ye888:
Seus Direitos Como Titular de Dados
A ye888 garante o exercício de todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento.
Acesso
Solicitar confirmação sobre quais dados pessoais seus estão sendo tratados e obter uma cópia completa dessas informações.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em nossa base de dados.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base em consentimento, observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Portabilidade
Receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviços.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem que isso afete tratamentos realizados anteriormente.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas a ye888 compartilhou seus dados pessoais e as finalidades desse compartilhamento.
10 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela ye888, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a ye888 adotará as seguintes salvaguardas para garantir proteção equivalente à exigida pela LGPD:
- Cláusulas contratuais padrão: celebração de contratos específicos com os destinatários internacionais que imponham obrigações de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
- Países com nível adequado de proteção: transferências preferencialmente direcionadas a países reconhecidos pela ANPD como possuidores de legislação de proteção de dados equivalente à brasileira;
- Consentimento específico: quando as salvaguardas acima não forem aplicáveis, solicitaremos consentimento específico e informado do titular para a transferência internacional.
Os principais destinos de transferência internacional de dados da ye888 são os servidores dos provedores de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft) e da infraestrutura em nuvem utilizada para hospedagem da plataforma. Em todos os casos, são firmados acordos de processamento de dados que garantem as proteções exigidas pela legislação aplicável.
11 Menores de Idade
A ye888 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, exigimos a informação da data de nascimento e a confirmação de que o usuário é maior de idade. O processo de verificação de identidade (KYC) também visa identificar e bloquear tentativas de cadastro por menores.
Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata desses dados e ao encerramento da conta em questão. Responsáveis legais que identifiquem o uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected].
12 Alterações nesta Política
A ye888 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data de vigência da versão atualizada.
Em caso de alterações materiais — aquelas que afetam significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados — notificaremos os usuários com pelo menos 15 dias de antecedência por meio do e-mail cadastrado na conta. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão constituirá aceitação das alterações realizadas.
Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo e-mail [email protected]. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
13 Contato e DPO
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela ye888, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: [email protected]
- Assunto sugerido: "Privacidade — [descreva brevemente sua solicitação]"
- Prazo de resposta: até 15 dias corridos após o recebimento da solicitação
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília, BRT, UTC-3)
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a LGPD, você também tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio do portal oficial da ANPD.
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